Öffnungszeiten in der Weihnachtszeit
Der Rapha-Kundenservice wird in der Weihnachtszeit wie folgt erreichbar sein:

• Freitag, 22. Dezember: 9:30 bis 14 Uhr (GMT)
• Samstag, 23. bis Dienstag, 26. Dezember geschlossen
• Mittwoch, 27. Dezember, bis Freitag, 29. Dezember: 9:30 bis 14 Uhr (GMT)
• Montag, 1. Januar geschlossen, wieder geöffnet ab Dienstag, 2. Januar, 9:30 (GMT)

Telefon:
+49 911 545 690 50

Öffnungszeiten:
9.30am – 6.00pm GMT, Montag – Freitag

Service

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100€
• Schnelle und sichere Lieferung
• 90 Tage kostenlose Umtausch- und Rücksendegarantie
• Kostenloser Reparaturservice

Raphas Qualitätsgarantie bietet einzigartige Standards im Kundenservice und beste Beratung durch ein erfahrenes und engagiertes Kundenserviceteam.

Bestellung und Zahlungsweise

Bei Rapha einzukaufen ist einfach und komfortabel. Bestellungen aus Großbritannien, den USA und den meisten anderen Ländern können online getätigt werden. Zahlungen können in den folgenden Währungen erfolgen: Englische Pfund, US-Dollar, Kanadische Dollar, Australische Dollar, Euro, Schweizer Franken, Japanische Yen, Norwegische Kronen, Schwedische Kronen, Dänische Kronen und Neue Taiwanesische Dollar. Die Währung richtetet sich nach der Lieferadresse. Hier findest du weitere Informationen zum Online-Bestellvorgang. Rapha-Produkte können auch bei ausgewählten Handelspartnern erworben werden.

Versand

Rapha bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen mit einem Bestellwert über £100 / $75 / 100€ / A$150 / CHF150 / ¥15,000 / 1000 NOK / 1000 SEK / 800 DKK / 4,500 TWD. Weitere Informationen zu Versandpreisen und Lieferzeiten für internationale Sendungen findest du unter Versand.

Umtausch und Rücksendungen

Wir möchten, dass Du mit Deinen Rapha Produkten absolut zufrieden sind. Rapha bietet eine kostenlose 90 Tage währende Umtausch- und Rücksendegarantie für über unsere Webseite bestellte Produkte. Weitere Informationen gibt es unter Rückgabe.

Reparaturservice

Rapha bietet einen kostenlosen Reparaturservice an für den Fall, dass ein Kleidungsstück bei einem Sturz oder einem Unfall beim Radfahren beschädigt worden ist. Dieser Service gilt nur für Produkte, die unter bei www.rapha.cc erworben wurden. Weitere Informationen gibt es unter Reparaturservice.

Datenschutzbestimmungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Raphas Datenerhebung und -speicherung unterliegt dem „UK Data Protection Act“. Das bedeutet dass Deine Angaben nicht an Dritte weitergegeben werden und Du keine Werbung von Rapha erhälst, es sei denn wir haben Deine Zustimmung. Außerdem hast Du stets das Recht, deine persönlichen Angaben bei Rapha einzusehen und zu ändern. Mit dem Besuch der Rapha.cc-Webseite und der Registrierung als Kunde akzeptierst Du Raphas Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Informationen zum Unternehmen

Rapha ist ein Eingetragenes Warenzeichen der Rapha Racing Ltd.
Registriert in England und Wales, Firmennummer: 4849594

Registrierte Firmenadresse:

Rapha Racing Ltd.
Imperial Works
18 Tileyard Road
London
N7 9AH