訂購及付款

註冊帳號

您必須先 註冊 才能在 Rapha 網站上購物。如果您以前註冊過卻忘記了自己的密碼。請點擊 這裡

安全付款機制

在 rapha.cc 網站的所有交易均以安全技術加密,我們並不會保留您的信用卡資料,Rapha 員工亦無從得見。

付款方式

Rapha 接受以下信用卡和 PayPal 付款。

creditcards

當我們發貨後, 會扣除您訂單的款項。

促銷代碼和禮券

如果您要使用促銷代碼,請在購物籃頁面上的促銷代碼框中輸入。系統會自動計算折扣。

如果您持有禮券,請在結賬頁面使用,系統會自動計算您的折扣。一旦購買成立,則禮券部分不可退款。

錯誤和遺漏

若有錯誤或遺漏的情況,Rapha 有權在出貨前退還您的訂單。

若商品已停產,Rapha 保留取消任何訂單的權利。在此情況下
不予提供補償,但顧客將收到通知,並可將訂單全額註銷。

我們小心謹慎處理每個環節,以確保 Rapha 商品的描述和規格正確無誤。網站上顯示的顏色非常近似實際產品,但由於螢幕解析度和瀏覽器不同,顏色會有些許不同。

訂單確認

價格

商品價格能以英鎊,美元,加幣,澳幣,歐元及瑞士法郎計價。所有美國和澳洲的價格均不包括營業稅。當地的進口關稅由收件人在收到商品時支付。瑞士/加拿大的訂單不需收取額外費用:進口稅,貨物稅及手續費都包含在購物籃的最終價格內。

缺貨商品和預訂

您無法訂購缺貨商品或是預訂新產品。然而,若您對某項未到貨商品有興趣,還是可以告訴我們。只要在產品頁面點選通知我按鍵。在所選擇的尺寸和顏色之商品到貨時,您很快就可收到通知郵件。

修改或取消訂單

如果您對已經下了訂單有任何問題,請聯繫您當地的客戶服務團隊。請注意,一旦訂單已經確認, Rapha無法取消或修改。請利用我們的免費退換貨物的政策,以換取不需要的產品或要求全額退款。