公司

自 2004 年問世,Rapha 的超高品質、完美的客戶服務以及對此運動懷抱共同的前景,創造出忠誠又有價值的顧客。 兩度獲選為倫敦 The Sunday Times 的英國前一百大發展最快速的企業(2013 年和 2014 年),我們的總部位於倫敦,但在歐洲、美國和亞太地區也設有據點。 無論辦公室位於何處,所有 Rapha 員工都是活躍的車手,也幾乎每天都騎車上班。 我們企業文化的核心就是對單車公路賽的熱情,而且我們還定期舉辦員工單車行、運動旅遊和競賽等活動,表示對單車運動的支持。

服務

我們的目標是盡可能讓購買 Rapha 商品方便容易。 Rapha 特此提供長期保證,提供的最高標準售後服務更讓我們感到自豪。

免費維修

Rapha 針對因車禍或意外造成的衣物破損或大量穿戴後產生的磨損,提供免費修補服務。 不適用 90 天退貨政策的品項,以及非生產瑕疵造成的損壞,也適用這項服務。

經典保證

歡迎穿著 Rapha Classics 任何商品進行試騎,如果您並非 100% 滿意,我們將全額退款。 只需在購買後 30 天內退回商品,就可獲得全額退款/信用額度。

車衣減碼

如果您今年曾購買 Rapha 車衣,但因為騎車而變瘦,您購買新尺寸車衣時,Rapha 將提供 50% 的優惠折扣。

哪裡可以找到 Rapha

完整的 Rapha 產品系列可在此網站購買。您也可以在環法自行車賽、以及其他人氣單車公路賽和嚴選的 特級經銷商 當中看到我們。

法律信息

以下訊息係根據 Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002 所提供:

  • Rapha Racing Ltd. 於英格蘭和威爾斯註冊。
  • 註冊編號:04849594。
  • 註冊辦公地址:
    Rapha Racing Ltd.
    Imperial Works
    18 Tileyard Road
    London
    N7 9AH
    United Kingdom
  • Tel: +44 (0)203 141 1402
  • 營業稅登記號碼:GB 832 6707 25。
  • Rapha 的價格於英鎊與歐元計價時已包括營業稅,並按現行稅率徵收。以美元和澳元計價時則不包括營業稅。海外訂單或將另行徵收當地進口關稅。