De Onderneming

Sinds de start in 2004 heeft Rapha dankzij de kwaliteit van onze producten, onze superieure klantenservice en een gedeelde visie voor de sport een trouwe en zeer gewaardeerde klantenkring opgebouwd. Wij zijn door de Sunday Times tot twee keer toe verkozen tot een van de 100 snelst groeiende Britse bedrijven (2013 en 2014), ons hoofdkantoor staat in Londen en we hebben ook kantoren in Europa, de Verenigde Staten en in Azië en Oceanië. Ongeacht waar ter wereld, Rapha medewerkers zijn allemaal actieve renners en de meesten gaan op de fiets naar hun werk. Liefde voor wielrennen is het hart van onze bedrijfscultuur en dit wordt gestimuleerd door regelmatige ritten met het bedrijf, sportieve uitjes en wedstrijden.

Service

Wij streven ernaar de aanschaf van Rapha-producten zo eenvoudig en prettig mogelijk te maken. Daarom biedt Rapha lange garanties en vinden we after-sales van het hoogste niveau de normaalste zaak van de wereld.

Gratis reparatieservice

Rapha biedt gratis reparatieservice als een product is beschadigd door een ongeluk of valpartij, of als er sprake is van een fabricagefout, zelfs na veelvuldig gebruik. Deze service is ook van toepassing op kledingstukken die buiten de 90-dagen niet-goed-geld-teruggarantie vallen en waarbij de schade niet het gevolg is van een fabricagefout.

Classics Garantie

Test onze Rapha Classic-producten 30 dagen lang. Als je niet 100% tevreden bent krijg je gewoon je geld terug. Stuur de producten binnen 30 dagen na aankoop retour en je krijgt het volledige aankoopbedrag of een tegoedbon retour.

Jersey Downsize

Als je dit jaar een Rapha-jersey hebt aangeschaft en je bent dankzij het wielrennen afgevallen, dan biedt Rapha 50% korting op een jersey in je nieuwe maat.

Waar vind je Rapha

De volledige Rapha-collectie is verkrijgbaar via onze website. Je vindt ons ook bij de L’Etape du Tour, andere populaire wielerwedstrijden en een aantal exclusieve verkooppunten.

Juridische informatie

Onderstaande informatie wordt verstrekt in overeenstemming met de Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002:

  • Rapha Racing Ltd. is geregistreerd in Engeland en Wales.
  • Registratienummer: 04849594.
  • Geregistreerd kantooradres:
    Rapha Racing Ltd.
    Imperial Works
    18 Tileyard Road
    London
    N7 9AH
    United Kingdom
  • Tel: +44 (0)203 141 1402
  • VAT registratienummer: GB 832 6707 25.
  • Rapha prijzen in Britse ponden en Euro’s zijn inclusief BTW van het geldende tarief. Prijzen in Amerikaanse en Australische dollars zijn exclusief BTW. Plaatselijke importheffingen kunnen van toepassing zijn op overzeese zendingen.