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Pagamento

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Se sei in possesso di un codice promozionale, inseriscilo nell’apposito spazio sulla pagina Carrello. Lo sconto sarà calcolato automaticamente.

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Errori e omissioni

In caso di errori od omissioni sul sito, Rapha si riserva il diritto di rimborsare il tuo ordine prima della spedizione della merce.

Rapha si riserva il diritto di annullare l’ordine se il prodotto ordinato non è più disponibile. Non è prevista alcuna forma di compensazione in tali casi, ma il cliente verrà avvertito del problema e il prezzo corrisposto per l’ordine verrà interamente rimborsato.

È stata posta la massima cura nel descrivere i prodotti Rapha e le relative specifiche. I colori visualizzati sul sito costituiscono una riproduzione abbastanza fedele, tuttavia possono esserci leggere differenze tra i colori reali e quelli visualizzati dovute alla risoluzione del monitor e al browser dell’utente.

Conferma dell’ordine

Ti invieremo una mail di conferma una volta ricevuto il tuo ordine. Se incontri difficoltà nel procedere con il pagamento online o non sei certo/a che il pagamento sia andato a buon fine, ti invitiamo a contattare il servizio clienti Rapha della tua zona di riferimento.

Prezzi

I prezzi sono visualizzati in sterline inglesi, dollari statunitensi, dollari canadesi, dollari australiani, euro e franchi svizzeri. Tutti i prezzi in dollari statunitensi e dollari australiani sono da intendersi IVA esclusa. Al destinatario della merce potrebbe essere richiesto il pagamento di dazi d’importazione locali alla consegna. Gli ordini diretti in Svizzera e Canada non richiedono il pagamento di spese aggiuntive: oneri doganali, imposte e commissioni d’intermediazione sono inclusi nel prezzo finale del Carrello.

Prodotti esauriti e pre-ordinazioni

Non è possibile ordinare prodotti non disponibili né pre-ordinare le nuove collezioni. Puoi tuttavia comunicarci il tuo interesse per un determinato articolo al momento non disponibile utilizzando il pulsante Avvisami presente sulla pagina del prodotto. Riceverai un avviso via e-mail non appena il prodotto sarà disponibile nella taglia e nel colore da te scelti.

Modificare o annullare un ordine

Per qualsiasi problema relativo a un ordine già inoltrato, contatta il servizio clienti Rapha della tua zona di riferimento. Ti informiamo comunque che, una volta evasi, gli ordini non sono più modificabili né annullabili. Per restituire o cambiare un articolo, ti invitiamo ad avvalerti della nostra politica di reso gratuito con pieno rimborso.