Services

  • LIVRAISON GRATUITE pour toute commande de plus de 100€
  • LIVRAISON RAPIDE ET GARANTIE
  • RETOUR GRATUIT SOUS 90 JOURS
  • REPARATIONS GRATUITES

Rapha s’attache à offrir à ses clients un service irréprochable délivré par une équipe expérimentée.

Commande et paiement

Faires des achats en ligne depuis le site Internet de Rapha est à la fois facile et pratique. Vous pouvez commander tout article pour une livraison partout en Europe, en Amérique du Nord et dans la plupart des pays du monde.
La facturation de votre commande se fera en fonction du pays choisi pour la livraison: soit en livres sterling, en euros, en dollars américains ou en dollars australiens. Cliquez ici pour obtenir la marche à suivre pour commander sur notre site internet. Vous pouvez également acheter les produits Rapha chez nos revendeurs agréés.

Livraison

Profitez de la livraison gratuite pour toute commande au-delà de 100€. Visitez la page Livraison pour plus d’informations sur les différentes options et délais de livraison offerts.

Retours et remboursements

Nous souhaitons avant tout que vous soyez entièrement satisfait des produits Rapha que vous avez reçu. Vous avez la possibilité de nous retourner tout article acheté sur notre site internet dans les 90 jours suivants la date de réception de votre commande. Visiter la page Retours de notre site internet pour plus de renseignements.

Réparations

Rapha offre un service de réparations gratuit de vos vêtements, même endommagés lors d’une chute à vélo par exemple. Ce service est uniquement offert pour les articles commandés depuis notre site internet www.rapha.cc. Pour avoir plus de renseignements sur ce service, nous vous invitons à visiter la page Réparations de notre site Internet.

Confidentialité et conditions de vente

Vos informations personnelles et celles de votre compte sont toujours respectées et vous bénéficiez à tout moment d’un droit d’accès et de rectification de ces informations. La collecte et le stockage des informations personnelles sont régis par le « UK Data Protection Act ». Votre adresse e-mail ne sera pas divulguée à des tiers de même que nous n’enverrons pas d’e-mails promotionnels sans votre consentement préalable. Quand vous visitez le site www.rapha.cc, enregistrez vos coordonnées ou achetez sur le site www.rapha.cc vous acceptez les termes et conditions de vente de Rapha.

Informations sur l’entreprise

Rapha est une marque de Rapha Racing Ltd.
Entreprise inscrite en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro: 4849594

Notre siège social se situe à l’adresse suivante:

Rapha Racing Ltd.
Imperial Works
18 Tileyard Road
London
N7 9AH