La compañía

Desde su lanzamiento en 2004, Rapha ha ganado clientes leales y de gran valor gracias a la calidad de sus productos, nuestro excelente servicio de atención al cliente y una visión compartida de lo que es el deporte. Rapha ha sido votada dos veces como una de las 100 empresas de más rápido crecimiento del Reino Unido (2013 y 2014) por el Sunday Times (Londres). Con sede en Londres, también tenemos delegaciones en Europa, Estados Unidos y en la región de Asia-Pacífico. Independientemente de su ubicación, los empleados de Rapha son ciclistas en activo y la mayoría de ellos se desplazan en bici hasta el trabajo. La pasión por el ciclismo es la base de nuestra cultura empresarial y la alimentamos con salidas de empresa frecuentes, viajes y competiciones deportivas.

Servicio postventa

Nuestro objetivo es que la compra de los productos Rapha sea lo más fácil y cómoda posible. Por este motivo, Rapha ofrece garantías ampliadas y se enorgullece de tener un servicio postventa del más alto nivel.

Reparaciones gratuitas

Rapha ofrece un servicio de reparaciones gratuito para aquellas prendas dañadas durante una colisión o accidente, o cuando un producto es dañado incluso después de haberlo usado durante mucho tiempo. Este servicio también es aplicable a las prendas no cubiertas por la política de devoluciones de 90 días y cuando los daños no se atribuyen a defectos de fabricación.

Garantía Classics

Prueba cualquiera de los productos de la colección Rapha Classics durante 30 días, y si no quedas 100% satisfecho, te devolvemos el dinero. Solo tienes que devolver los productos en un plazo de 30 días a partir de la compra por un reembolso completo o un vale de compra por el mismo valor.

Garantía “una talla menos”

Si has comprado un maillot este mismo año y has perdido peso andando en bici, Rapha te ofrecerá un 50% de descuento en tu nueva talla de maillot.

Dónde encontrarnos

La colección completa de Rapha puede adquirirse en este sitio web. También puedes encontrarnos en la Étape du Tour, otras célebres carreras y en tiendas especializadas.

Información legal

La siguiente información ha sido elaborada de acuerdo con la Ley de Comercio Electrónico (Directiva CE) de 2002:

  • Rapha Racing Ltd. es una compañía registrada en Inglaterra y Gales.
  • Nº de registro mercantil: 04849594.
  • Dirección fiscal:
    Rapha Racing Ltd.
    Imperial Works
    18 Tileyard Road
    London
    N7 9AH
    United Kingdom
  • Tel: +44 (0)203 141 1402
  • C.I.F: GB 832 6707 25.
  • Los precios de Rapha en libras esterlinas y euros incluyen IVA. Los precios en dólares estadounidenses y dólares australianos no incluyen IVA. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos arancelarios.