Bestellen und Bezahlen

Registrierung

Um bei Rapha bestellen zu können, musst du registriert sein. Wenn du bereits registriert bist, aber dein Passwort vergessen hast, klicke bitte hier.

Sichere Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen, die auf der Website von rapha.cc geleistet werden, werden durch sichere Technologien verschlüsselt; deine Kartendetails werden nicht gespeichert und können nicht von den Rapha-Mitarbeitern eingesehen werden.

Bezahlung

Rapha akzeptiert die folgenden Kreditkarten sowie PayPal.

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Deine Bestellung wird dir berechnet, sobald sie unser Warenlager verlässt.

Angebotscodes und Geschenkgutscheine

Wenn du einen Angebotscode nutzen willst, gib diesen bitte beim Bestellvorgang in das entsprechende Feld in deinem Warenkorb ein. Der Rabatt wird automatisch verrechnet.

Wenn du einen Geschenkgutschein nutzen willst, gib diesen Code bitte an, wenn du zur Kasse gehst. Dein Guthaben wird automatisch auf die Kaufsumme angerechnet. Geschenkgutscheine können nicht rückerstattet werden.

Fehlerhafte oder unvollständige Bestellung

Bei fehlerhafter oder unvollständiger Bestellung auf der Website behält sich Rapha das Recht vor, dir den Kaufpreis zurückzuerstatten, anstatt die Ware auszuliefern.

Rapha behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn das Produkt nicht länger erhältlich ist. In solchen Fällen wird kein Schadenersatz geleistet; die Kunden werden informiert und die gesamten Kosten der Bestellung werden zurückerstattet.

Größte Sorgfalt wurde darauf verwendet, dass die Beschreibungen und Spezifikationen der Rapha-Produkte korrekt sind. Die auf der Website abgebildeten Farben sind wirklichkeitsnahe Darstellungen; leichte Abweichungen vom tatsächlichen Produkt können sich aus unterschiedlichen Bildschirmdarstellungen und Browsern ergeben.

Bestellbestätigung

Du erhältst eine E-Mail mit der Bestätigung, dass deine Bestellung eingegangen ist. Solltest du Probleme mit dem Online-Bezahlvorgang haben oder dir nicht sicher sein, ob deine Zahlung erfolgreich eingegangen ist, rufe bitte beim für deine Region zuständigen Kundenservice an.

Preisangaben

Preisangaben in Englischen Pfund, US-Dollar, Kanadischem Dollar, Australischem Dollar, Euro, Schweizer Franken, Norwegischer Krone und Yen. Preisangaben in US- und Australischem Dollar ohne Mehrwertsteuer. Der Empfänger der Sendung ist unter Umständen zur Zahlung von nationalen Importzöllen verpflichtet. Sendungen in die Schweiz, nach Kanada und Norwegen werden ohne weitere Gebühren ausgeliefert; Steuern und Abgaben sind im beim Bezahlvorgang angegebenen Endpreis enthalten.

Ausverkaufte Produkte/Vorbestellung

Es ist nicht möglich, ausverkaufte Produkte zu bestellen oder noch nicht lieferbare Produkte vorzubestellen. Du kannst dein Interesse an einem Produkt jedoch dadurch ausdrücken, indem du auf der Produktseite auf „Informiere mich bitte, wenn der Artikel verfügbar ist“ klickst. Sobald der Artikel in der von dir gewünschten Größe und Farbe erhältlich ist, bekommst du eine E-Mail.

Eine Bestellung ändern/löschen

Bei Fragen zu einer Bestellung, die du bereits abgeschickt hast, kontaktiere bitte den für deine Region zuständigen Kundenservice. Beachte bitte, dass eine Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden kann, sobald sie bei Rapha eingegangen ist. Bitte nutze unsere Rückgabemöglichkeiten, und nicht gewünschte Artikel gegen Umtausch oder Erstattung zurückzuschicken.