Kundenservice

  • Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100€
  • Schnelle und sichere Lieferung
  • 90 Tage kostenlose Umtausch- und Rücksendegarantie
  • Kostenloser Reparaturservice

Raphas Qualitätsgarantie bietet einzigartige Standards im Kundenservice und beste Beratung durch ein erfahrenes und engagiertes Kundenserviceteam.

Bestellung und Zahlungsweise

Preisangaben in Englischen Pfund, US-Dollar, Kanadischem Dollar, Australischem Dollar, Euro, Schweizer Franken, Norwegischer Krone und Yen. Preisangaben in US- und Australischem Dollar ohne Mehrwertsteuer. Der Empfänger der Sendung ist unter Umständen zur Zahlung von nationalen Importzöllen verpflichtet. Sendungen in die Schweiz, nach Kanada und Norwegen werden ohne weitere Gebühren ausgeliefert; Steuern und Abgaben sind im beim Bezahlvorgang angegebenen Endpreis enthalten.

Versand

Rapha bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen mit einem Bestellwert über 100€. Weitere Informationen zu Versandpreisen, Lieferzeiten für internationale Sendungen und zum Rapha-Expressversand gibt es hier.

Umtausch und Rücksendungen

Wir möchten, dass Du mit Deinen Rapha Produkten absolut zufrieden sind. Rapha bietet eine kostenlose 90 Tage währende Umtausch- und Rücksendegarantie für über unsere Webseite bestellte Produkte. Weitere Informationen gibt es unter Rückgabe.

Reparaturservice

Rapha bietet einen kostenlosen Reparaturservice an für den Fall, dass ein Kleidungsstück bei einem Sturz oder einem Unfall beim Radfahren beschädigt worden ist. Dieser Service gilt nur für Produkte, die unter bei www.rapha.cc erworben wurden. Weitere Informationen gibt es unter Reparaturservice.

Datenschutzbestimmungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Raphas Datenerhebung und -speicherung unterliegt dem „UK Data Protection Act“. Das bedeutet dass Deine Angaben nicht an Dritte weitergegeben werden und Du keine Werbung von Rapha erhälst, es sei denn wir haben Deine Zustimmung. Außerdem hast Du stets das Recht, deine persönlichen Angaben bei Rapha einzusehen und zu ändern. Mit dem Besuch der Rapha.cc-Webseite und der Registrierung als Kunde akzeptierst Du Raphas Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Informationen zum Unternehmen

Rapha ist ein Eingetragenes Warenzeichen der Rapha Racing Ltd.
Registriert in England und Wales, Firmennummer: 4849594

Registrierte Firmenadresse:

Rapha Racing Ltd.
Imperial Works
18 Tileyard Road
London
N7 9AH